¿EN CUÁNTO TIEMPO RECIBO MI MERCANCÍA?

Una vez que nuestro almacén termine la preparación de tu pedido, usted recibirá un correo electrónico de confirmación con la guía de seguimiento.

A partir de este momento, se realizará la entrega a nuestro socio logístico DHL, quien se encargará de gestionar la entrega en la dirección registrada por usted, en la orden de compra, en un lapso aproximado de 4 hasta 7 días hábiles.

Condiciones de Entrega:

a. Las entregas se realizarán en días hábiles, exceptuando los días festivos.
b. El tiempo de entrega comienza desde que recibe su notificación con la guía de seguimiento de su orden.
c. Para poder cumplir con los tiempos de entrega es necesario que al momento de realizar la compra, detalle correctamente la direccion brindada, y sea lo más completas y detallada.
d. Nuestro socio logístico (DHL) entregará el paquete al titular de la compra. En caso de que otra persona reciba el paquete, dicha persona deberá identificarse con un documento oficial y mencionar el parentesco, su firma de recibido debe estar clara junto a su documentos de identidad, colocando fecha y hora de entrega.
e. Para brindarle un mejor servicio es indispensable reportar el teléfono de contacto y celular del cliente para ser contactado por la empresa transportista, en caso de ser necesario.
f. Nuestro socio logístico autorizado para hacer entregas, en este momento es la empresa DHL.